سياسات الخصوصية
تحظى خصوصيتك بأهمية بالغة لدينا، ونعدك بعدم التصريح عن بياناتك الشخصية لأي جهة خارجية لأغراض المراسلة والتسويق. بزيارتك لموقع الحداد للإتصالات الالكتروني، فإنك تقبل بالممارسات الواردة في سياسة الخصوصية هذه.
ما هي المعلومات الشخصية المتعلقة بالعملاء والتي يجمعها الحداد للإتصالات ؟
المعلومات التي نحصل عليها من قبل عملائنا تساعدنا في ملاءمة وتطوير تجربتك في التسوق في موقع الحداد للإتصالات.
معلومات مقدمة لنا من قبلك:
نحتفظ بأي معلومات تقوم بإدخالها في صفحات الموقع، أو تقدمها لنا بأي طريقة. يمكنك اختيار عدم كتابة معلومات معينة، ولكنك عندئذ قد تفقد إمكانية الاستفادة من الكثير من ميزاتنا. نستخدم المعلومات التي تقدمها لأغراض مثل الاستجابة لمتطلباتك، ملاءمة عمليات تسوقك المستقبلية بما يناسبك، تطوير مخازننا، والاتصال بك.
معلومات تلقائية:
نحتفظ بأنواع محددة من المعلومات في كل مرة تزور فيها موقعنا. على سبيل المثال، كحال معظم مواقع الانترنت، فإننا نستخدم ملفات تعريف الارتباط ونحصل على أنواع محددة من المعلومات عندما يقوم متصفح الانترنت لديك بالدخول إلى موقع الحداد للإتصالات الالكتروني.
اتصالات البريد الالكتروني:
لمساعدتنا في جعل رسائل البريد الالكتروني أكثر فائدة ومتعة، فإننا غالباً نستلم منك رسالة تأكيد عندما تقوم بفتح رسائل البريد الاكتروني المرسلة إليك من قبل الحداد للإتصالات وذلك إذا كان جهازك يدعم هذه الإمكانية. كما نقارن قائمة عميلنا مع القوائم المستلمة من شركات أخرى لتجنب إرسال رسائل غير ضرورية لعملائنا.
إن كنت لا ترغب باستلام رسائل بريد الكتروني من الحداد للإتصالات ، قم من فضلك بضبط "تفضيلات الاتصال بالعميل" الخاصة بك.
ملفات تعريف الارتباط:
ملفات تعريف الارتباط هي عبارة عن محددات الكترونية تتم إضافتها إلى القرص الصلب في جهازك. مما يسمح لأنظمتنا بالتعرف على متصفح الانترنت الخاص بك وتقديم ميزات مثل: تخزين السلع في عربة التسوق الخاصة بك أثناء زياراتك للموقع.
القسم الخاص بالمساعدة على شريط الأدوات في غالبية متصفحات الانترنت سيخبرك عن كيفية منع متصفحك من قبول ملفات ارتباط جديدة، وكيفية ضبطه لإعلامك عند استلام ملفات ارتباط جديدة، أو كيفية إيقاف ملفات الارتباط كلياً.
بالإضافة إلى ذلك، يمكنك إيقاف أو حذف معلومات شبيهة مستخدمة من قبل المتصفح كملفات الفلاش وذلك بتغيير إعدادات الإضافات أو زيارة موقع المصنع.
في جميع الأحوال، بما أن ملفات الارتباط تسمح لك بالاستفادة من بعض الميزات الأساسية التي يقدمها موقع الحداد للإتصالات ، فإننا ننصح بعدم إيقافها. على سبيل المثال، إذا قمت بحجب او إيقاف ملفات الارتباط الخاصة بنا، لن تتمكن من إضافة سلع إلى عربة تسوقك، أو الاتتقال إلى المحاسبة، أو استعمال أي من سلع أوخدمات الحداد للإتصالات التي تتطلب منك تسجيل الدخول.
هل تقوم الحداد للإتصالات بمشاركة المعلومات التي تحصل عليها؟
المعلومات الخاصة بعملائنا هي موضع اهتمام بالغ في عملنا، ونحن لا نقوم بتمرير أي بيانات لجهات أخرى.
نحن نتشارك معلومات العملاء مع الفروع التابعة لموقع الحداد للإتصالات فقط.
مزودي خدمة الطرف الثالث:
نقوم في الحداد للإتصالات بتوظيف طرف ثالث من الأفراد والشركات لإنجاز بعض المهام نيابة عنا. وتشمل الأمثلة عن ذلك تعبئة الطلبات، توصيل حزم البضائع، إرسال رسائل بريدية أو الكترونية، حذف البيانات المكررة من قوائم العميل، تحليل البيانات، توفير مساعدة في التسويق، توفير نتائج بحث ووصلات (تشمل الروابط والقوائم المدفوعة)، التعامل مع دفعات بطاقة الائتمان، وتقديم خدمة العملاء.
تحظى هذه الجهات بإمكانية الوصول إلى البيانات الشخصية المطلوبة لإنجاز أعمالها، ولكن لا يسمح لها باستخدام هذه البيانات لأغراض أخرى.
حماية الحداد للإتصالات وغيرها:
نقوم بمنح معلومات حساب العميل ومعلومات شخصية أخرى عندما نجد ذلك مناسباً إما امتثالاَ للقانون، أو تطبيقاً لشروط الاستخدام التي نتبعها أو اتفاقياتنا الأخرى، أو حماية للحقوق أوالملكية، أو لسلامة الحداد للإتصالات أوعملائه أو غيرهم.
وهذا يتضمن تبادل المعلومات مع شركات ومنظمات أخرى، للحماية من الغش والحد من المخاطر الائتمانية.
ومن الواضح عموماً، أن هذا لا يشمل بيع أو تأجير أو تبادل أو الكشف عن معلومات العملاء الشخصية لأغراض تجارية بما يشكل خرقاً للالتزامات المنصوص عليها في سياسة الخصوصية هذه.
ما مدى أمان بيانات بطاقتي الائتمانية:
نحن نقوم بإظهارالرموز الخمسة الأخيرة فقط من أرقام بطاقتك الإئتمانية عند تأكيد طلب الشراء. فيما يتم بالطبع إرسال رقم البطاقة بشكل كامل للشركة الخاصة بالبطاقة خلال عملية الشراء.
من جانبك يلزم الحرص على حماية كلمة المرور الخاصة بك وضمان عدم وصول غير المرخص لهم لجهاز الكمبيوتر لديك. تأكد من تسجيل الخروج عندما تنتهي من استخدام كمبيوتر مشترك.
ما هي المعلومات التي يمكنني الوصول إليها؟
يتيح لك الحداد للإتصالات الوصول إلى مجموعة واسعة من المعلومات التي تتعلق بحسابك لدينا وبتعاملاتك التجارية مع موقعنا الالكتروني لغرض العرض، وتعديل البيانات في بعض الحالات.
ما هي الخيارت المتاحة لي؟
كما ورد أعلاه، يمكنك دوماُ اختيار عدم تزويد المعلومات، رغم أنها قد تكون مطلوبة لتنفيذ عملية الشراء أو للاستفادة من ميزات الحداد للإتصالات كروابط الملف وآراء العميل الخاصة بك.
يمكنك إضافة أو تحديث معلومات محددة في الصفحات كتلك الواردة في " حسابي ". وعندما تقوم بتحديث معلوماتك، نحتفظ عادة بنسخة عن المعلومات السابقة في سجلاتنا.
في حال لم ترغب باستلام بريد الكتروني أو أي بريد آخر من الحداد للإتصالات ، قم من فضلك بضبط إعدادات خيارات العميل والتي يمكنك الوصول إليها من خلال صفحة "حسابي". { في حال لم ترغب باستلام شروط الاستخدام أو الإشعارات القانونية الأخرى من الحداد للإتصالات ، كسياسة الخصوصية هذه، فإن هذه الإشعارات ستبقى ضابطة لاستخدامك موقع الحداد للإتصالات ، وستكون مسؤولاً عن مراجعتها تتبعاً للتغييرات}.
القسم الخاص بالمساعدة على شريط الأدوات في غالبية متصفحات الانترنت سيخبرك عن كيفية منع متصفحك من قبول ملفات ارتباط جديدة، وكيفية ضبطه لإعلامك عند استلام ملفات ارتباط جديدة، أو كيفية إيقاف ملفات الارتباط كلياً.
بالإضافة إلى ذلك، يمكنك إيقاف أو حذف معلومات شبيهة مستخدمة من قبل المتصفح كملفات الفلاش وذلك بتغيير إعدادات الإضافات أو زيارة موقع المصنع.
في جميع الأحوال، بما أن ملفات الارتباط تسمح لك بالاستفادة من بعض الميزات الأساسية التي يقدمها موقع الحداد للإتصالات ، فإننا ننصح بعدم إيقافها. على سبيل المثال، إذا قمت بحجب او إيقاف ملفات الارتباط الخاصة بنا، لن تتمكن من إضافة سلع إلى عربة تسوقك، أو الاتتقال إلى المحاسبة، أو استعمال أي من سلع أوخدمات الحداد للإتصالات التي تتطلب منك تسجيل الدخول.
هل يسمح للأطفال باستخدام موقع الحداد للإتصالات الالكتروني؟
ليس لدينا في الحداد للإتصالات عمليات بيع سلع للأطفال وإنما نقوم ببيعها ضمن عمليات بيع يقوم بها الراشدون. فإذا كان عمرك يقل عن 18 عام يمكنك تصفح موقع الحداد للإتصالات الالكتروني ولكن لا يمكنك شراء أي منتج دون ضلوع أحد الوالدين أو الوصي عليك.
شروط الاستخدام والإشعارات والتنقيحات:
عند اختيارك زيارة موقع الحداد للإتصالات ، فإن زيارتك وأي خلاف حول الخصوصية يخضعان لهذا الإشعار ولشروط الاستخدام الخاصة بنا، مما يتضمن القيود المفروضة على الأضرار، والتحكيم في المنازعات، وتطبيق القانون في المملكة العربية السعودية. إذا كان لديك أي قلق حول الخصوصية في الحداد للإتصالات ، تفضل بالاتصال بنا لتزويدنا بشرح تفصيلي للمشكلة وسنحاول حلها.
أعمالنا في الحداد للإتصالات متغيرة باستمرار، وتبعاً لذلك فإن سياسة الخصوصية وشروط الاستخدام ستتغير. قد نرسل لك بالبريد الالكتروني رسائل تذكير دورية بالشروط والإشعارات، ما لم تطلب عكس ذلك، ولكن سيكون عليك التحقق من الموقع باستمرار للإطلاع على التغييرات الأخيرة.
وما لم ينص على غير ذلك، فإن سياسة الخصوصية الحالية لدينا مطبقة على جميع معلوماتنا عنك وعن حسابك. إننا نحافظ على وعودنا ولن نقوم عملياً بتغيير سياستنا وممارساتنا بما يقلل من حماية معلومات العميل التي تم جمعها سابقاً دون موافقة العملاء المعنيين
